Ինչպես խոստացել էի նախորդ դասին, այսօր կխոսենք Business info բաժնի մասին և կհասկանանք, թե ինչ կարևոր կետեր կան, որոնց պետք է առանձնահատուկ ուշադրություն դարձնել։ Ժամանակ չկորցնենք և շարժվենք առաջ։

Եվ այսպես, մենք գտնվում ենք Meta Business Manager-ի Business info բաժնում։ Առաջին հերթին Ձեր ուշադրությունը կհրավիրեմ business manager-ի անվան փոփոխության, ID հասցեի և Primary Page ընտրելու հավտվածին։ Այստեղից սեղմում ենք Edit կոճակին և Business name դաշտում գրում ենք Business-ի անունը, եթե իհարկե ուզում եք այն փոխել։ Primary page ընտրելու համար պետք է գրել էջի անունը կամ տեղադրել URL հասցեն։ Սա մենք ուսումնասիրել ենք դեռ Pages բաժինը ուսումնասիրելիս։ Իսկ, եթե ուզում եք, օրինակ` Ձեր բիզնեսի Logon տեղադրել այստեղ, ապա սեղմում եք edit portfolio picture կոճակին և Ձեր device-ից ներբեռնում եք Ձեր ուզած նկարը և սեղմում Submit կոճակին։ Այս բոլոր կարգավորումներից հետո պետք է սեղմել Save կոճակին։

Իսկ, եթե որոշել եք ջնջել business manager-ը, ապա պետք է սեղմել Permanently delete business կոճակին, որից հետո կբացվի այս պատուհանը, որը մեզ նախազգուշացնում է՝

1․ Բոլոր Facebook Page-երը, ad account-ները և մնացած գործիքները, որոնք ավելացրել եք տվյալ business manager-ում կջնջվեն։ Եթե դրանք պատկանում են այլ բիզնեսի, ապա կվերադարձվեն տվյալ business manager:

2. Եթե ջնջվող բիզնեսով ունեցել եք որևէ partner մակարդակի access-ներ, ապա դրանք նույնպես կանջատվեն

3․ Ինչպես նաև տվյալ բիզնեսի կողմից share արած ցանկացած permission նույնպես կանջատվեն:

Դուք կարող եք 24 ժամվա ընթացքում դադարեցնել business manager-ի ջնջվելու գործընթացը, business info բաժնից սեղմելով Dont Delete Business կոճակին։

Եթե դուք սեղմեք Delete portfolio կոճակին, ապա կախված business manager-ում տեղ գտած գործիքների քանակից և այլ գործոններից Ձեզ կառաջարկվի կարգավորել մի շարք խնդիրներ, հակառակ դեպքում դուք չեք կարող ջնջել Ձեր business manager-ը։

Օրինակ՝

Եթե տվյալ business manager-ին կցած է pixel, ապա դուք չեք կարող ջնջել այն
Եթե տվյալ business manager-ին կցված է partner-ների կողմից տարբեր գործիքներ կառավարելու հնարավորություն, ապա նույնպես չեք կարող ջնջել այն
Եթե տվյալ Business manager-ը ունի ad account-ներ, որոնք կցված է payment method, առավել ևս, եթե կա չվճարված պարտք , ապա այս դեպքում ևս չեք կարող ջնջել տվյալ business manager-ը։
Եթե Business manager-ի ադմինների քանակը մեկից ավել է, ապա պետք է հեռացնել բոլորին, որպեսզի հնարավոր լինի ջնջել business manager-ը
Եթե business manager-ը ունի կցված app-եր, ապա այս պարագայում նույնպես չեք կարող ջնջել այն
Եթե business manager-ին կցված է whatsapp account, ապա այն նույնպես պետք է անջատել

Իրականում պատճառները բազմազան են կախված Ձեր business manager-ի կարգավիճակից։

Հաջորդ բաժինը, որին պետք է ուշադրություն դարձնել Business details-ն է։ Այս բաժինը պետք է լրացնեք, մանավանդ եթե պատրաստվում եք վերիֆիկացնել Ձեր բիզնեսը։ Սեղմում ենք edit կոճակին և լրացնում բոլոր դաշտերը։ Գրում եք բիզնեսի անունը, ընտրում եք երկիրը, որտեղ գործունեություն եք ծավալում, գրում եք բիզնեսի հասցեն, քաղաքը, մարզը, փոստային ինդեքսը, բիզնեսի հեռախոսահամարը, տեղադրում եք բիզնեսի կայքը և վերջում գրում բիզնեսի ՀՎՀՀ-ն և սեղմում save կոճակին։

Business verification status հատվածում երևում է բիզնեսի կարգավիճակը։ Եթե դեռ չեք վերֆիկացրել այն, գրվում է Unverified, եթե վերիֆիկացրել եք, գրվում է Verified: Unverified տարբերակում սեղմելով view details կոճակին դուք կտեղափոխվեք Security center բաժին, որտեղից արդեն Ձեզ ծանոթ սցենարով պետք է սկսեք վերֆիկացիայի գործընթացը։

Մյուսը business history-ն է։ Այստեղ երևում է business manager admin-ների կատարած գործողությունները։ Օրինակ, եթե Ձեզ հետաքրքրում է կոնկրետ ժամանակահատվածում բիզնեսում տեղի ունեցած գործողությունների ինֆորմացիա, պետք է սեղմեք Export կոճակին, ընտրեք ժամանակահատվածը, օրինակ՝ վերջին 28 օրը և սեղմեք Create export file կոճակին։ Պատրաստի ֆայլը ներբեռնելու համար պետք է սեղմել Download կոճակին։ Բացելով excel file-ը դուք կտեսնեք այն user-ների անունները, ովքեր կատարել են տարատեսակ գործողություններ, օրինակ՝ նոր ադմինի ավելացում կամ partner ընկերության ավելացում և այլն։

Հաջորդ բաժինը ad account creation limit-ն է, որտեղ երևում է տվյալ business manager-ում ad account-ների ստեղծման առավելագույն քանակը։ Ինչպես հիշում եք ad accounts բաժինը ուսումնասիրելիս սովորել ենք, որ ի սկզբանե տրվում է 1 ad account, որով գովազդ միացնելիս և վճարում կատարելուց հետո, հնարավորություն է տրվում ստեղծել ևս 2 ad account, որոնցով աշխատելուց հետո, այդ թիվը կարող է դառնալ 5։

Հաջորդ բաժինը Primary business location-ն է, որը ակտիվ է միայն որոշակի երկրներում։ Եթե պլանավորել եք WhatsApp Business-ը օգտագործել այնպիսի երկրների լսարանների համար, որտեղ հատուկ authentication է պահանջում այն կիրառելու համար, ապա այդ դեպքում նոր պետք է դիմել primary business location-ը ակտիվացնելու համար։ Բայց ինչպես նկատում եք այն մեզ մոտ անհասանելի է։

Business options բաժնում Ձեզ ծանոթ Two-factor authentication գործիքն է, որը ինչպես գիտեք security center բաժնից ունի երեք տարբերակ no one, Admins only, Everyone: Քանի որ, սա մանրամասն ուսումնասիրել ենք անցնենք առաջ։

Pages and notifications կոճակը միացրած պահելու դեպքում էջերի, կամ գովազդների հետ կապված ծանուցումները կստանաք հենց meta business suite-ում, որին հասանելիություն ունեն business manager-ի բոլոր ադմինները, իսկ եթե անջատած պահեք այս կոճակը, ապա այդ ծանուցումները չեն տեսնի բիզնեսի բոլոր ադմինները, այլ կտեսնի այն user-ը, ով ադմին է տվյալ էջին կամ գովազդային հաշվին։ Կարծում եմ ավելի թափանցիկ աշխատելու համար ցանկալի է միացրած պահեք այս կոճակը, որպեսզի business-ում գտնվող էջերի և գովազդային հաշիվների ծանուցումները հասանելի լինեն բոլորին։

Մյուս բաժինը My info-ն է, որտեղ առաջինը Leave կոճակն է, որին սեղմելով դուք որպես user կլքեք տվյալ Business manager-ը, բայց ոչ բոլոր դեպքերում է դա հնարավոր։

Օրինակ, եթե դուք միակ user-ն եք տվյալ Business manager-ում, ապա չեք կարող լքել այն։ Գոնե երկու ադմին պետք է լինի business manager-ում, որպեսզի կարող մեկը կարողանա լքել այն։

Եթե ուզում եք փոխել Ձեր անունը և email-ը business manager-ում, պետք է Name հատվածից սեղմել Edit կոճակին և փոխելուց հետո սեղմել Save կոճակին։

Business notifications on Facebook

Երբ միացված է (ON)

Բոլոր գովազդային և բիզնես ծանուցումները (օր․՝ գովազդի հաստատում/մերժում, վճարման խնդիրներ, հաշվի սահմանափակումներ, էջի կարգավիճակի փոփոխություններ) կհայտնվեն նաև քո անձնական Facebook profile-ի Notifications բաժնում (այնտեղ, որտեղ ստանում ես like/comment request-ները)։
Այսինքն՝ Meta-ն փորձում է, որ դու արագ նկատես կարևոր ծանուցումները առանց Business Manager մտնելու։

Երբ անջատված է (OFF)

Այդ ծանուցումները չեն երևա քո անձնական Facebook profile-ում, այլ կմնան միայն Business Manager-ի ներսում
Սա հարմար է, եթե չես ուզում, որ քո անձնական էջի ծանուցումները լցվեն գովազդային կամ բիզնես-related նոթիֆիկացիաներով։

Քանի որ մենք ավարտեցինք Business info բաժնի ուսումնասիրությունը հենց ծանուցումների հետ կապված բաժնով, առաջարկում եմ դիտարկենք նաև Security center բաժնին հաջորդող Notifications բաժինը, որտեղ ավելի մանրամասն, կարող եք կարգավորել բոլոր տեսակի ծանուցումների աշխատանքը։ Օրինակ, եթե ցանկանում եք միայն մեյլի միջոցով ստանալ այն ծանուցումները որոնք վերաբերվում են բիզնեսում նոր ադմին ավելացնելու կամ հեռացնելու հետ կապված, ապա անջատում եք Business roles հատվածից notifications կոճակը, թողնելով միայն Email-ը։ Կամ, եթե ցանկանում եք չստանալ որևէ ծանուցում կապված տվյալ Business manager-ում գտնվող բոլոր ad account-ների հետ (օրինակ՝ գովազդի հաստատում, մերժում և այլն) , ապա պետք անջատել All ad accounts հատվածից email և notification կոճակները։ Նույն տրամաբանությամբ դուք, կարող եք ըստ Ձեր ցանկության կարգավորել բոլոր տեսակի notification-ները։

Հաջորդը Setup guide-ն է, որտեղիղ բոլոր սկսնակները կարող են գտնել որոշակի հարցերի պատասխաններ, ինչպիսիք են՝ ո՞ր բաժնից ավելացնել Facebook Page կամ Instagram account: Սեղմելով համապատասխան կոճակներին դուք կտեղափոխվեք տվյալ գործողությունները կատարելու համապատասխան բաժին։

Մյուսը Business assets-ն է, որտեղ համախմբած են business manager-ին պատկանող բոլոր գործիքները և նրանց կցված user-ները կամ Partner բիզնեսները։ Օրինակ՝ կարող եք նայել տվյալ էջի ադմիններին, Partener բիզնեսներին, եթե տրված է կառավարելու կամ նրան կցված instagram account-ին։ Նույն տրամաբանությամբ, կարող եք դիտել pixel-ների, ad account-ների և մնացած գործիքների կարգավիճակները։ Նշեմ, որ այստեղից նույնպես կարող եք ջնջել կամ ավելացնել նոր կառավարման հնարավորություններ, ինչպես people-ներին այնպես էլ partner business-ներին։

Հաջորդ բաժինը Authorizations and verifications-ն է։ Այս բաժինը վերաբերում է միայն հատուկ ոլորտների գովազդներին, որոնք Meta-ն կարգավորում է օրենքների և զգայուն թեմաների պատճառով։

Եթե քո բիզնեսը սովորական առևտրի, ծառայությունների կամ e-commerce ոլորտում է (օր․՝ հագուստ, կահույք, մարքեթինգային ծառայություններ), այս կետերը քեզ պետք չեն։

Եթե զբաղվես regulated industries–ով (դեղորայք, խաղադրույքներ, թմրանյութեր, որոնք օրենքով թույլատրելի են տարբեր երկրներում), այստեղից պետք է անցնես լրացուցիչ վերիֆիկացիա, առանց դրա գովազդները չեն հաստատվի։

Հաջորդ բաժինը ad account settings-ն է, որը մանրակրկիտ ուսումնասիրել ենք այս Technical SMM Advanced և Master մակարդակների ընթացքում։

Եվ վերջապես Language settings, որին քլիք անելիս տեղափոխվում եք Ձեր facebook profile-ի App language բաժին, որտեղից կարող եք Account Language-ին սեղմելով փոխել լեզուն։

Եթե հիշում եք, դեռևս users բաժինն ուսումնասիրելիս, ձեզ խոստացա, որ համառոտ կներկայացնեմ նաև System users բաժինը։ Դե ինչ եկեք անցնենք առաջ և հասկանանք ինչի համար է նախատեսված այս բաժինը։

Ի՞նչ են System Users-ը

System User-ը ոչ թե իրական մարդ է, այլ այսպես ասած «տեխնիկական օգտատեր»։
Դրանք ստեղծվում են այն ժամանակ, երբ դու ուզում ես ծրագրային ինտեգրումներ անել Meta–ի հետ․ օրինակ՝ API–ներով աշխատել։
Օգտագործվում են հատկապես․
CRM համակարգեր միացնելու համար
Automated Ads / Chatbot / WhatsApp Business API–ի համար

Եկեք հասկանանք հիմնական տարբերությունը System User-ի և People բաժնի միջև

People բաժնում իրական մարդիկ են (աշխատակիցներ, գործընկերներ), ովքեր մուտք են գործում իրենց անձնական Facebook account-ով։
System Users բաժնում տեխնիկական օգտատերեր են, որոնք մուտք չունեն Facebook–ի մեջ։ Դրանք կապվում են միայն API Token–ների միջոցով։

Այժմ եկեք հասկանանք ինչպես է աշխատում և ինչպես ստեղծենք System users

Սեղմում ենք Add կոճակին, այնուհետև գրում ենք System user-ի անունը, օրինակ, PBA, այնուհետև ընտրում պաշտոնը, օրինակ, Admin և սեղմում Create system user կոճակին։ Ստեղծվեց նոր system user։

Մենք կարող ենք այդ user-ին տալ կոնկրետ Asset–ների իրավունք (Pages, Ad Accounts, Catalogs և այլն)՝ սեղմելով Assign Assets կոճակին։ Եկեք տվյալ System user-ին տրամադրենք app-ին կառավարելու full control-ի հնարավորություն և սեղմենք Assign assets կոճակին։

Այնուհետև սեղմենք Generate token կոճակին և ընտրելով տվյալ business manager-ին պատկանող app-ին, սեղմենք next, այնուհետև ընտրենք Token-ի ակտիվ լինելու ժամկետը, եկեք ընտրենք 60 days ը, նորից սեղմենք next և select permissions հատվածից առաջարկվող տարբերակներից մեկը, օրինակ, business management և սեղմենք Generate token կոճակին։ Ստեղծվեց հատուկ կոդ, որը կարող եք copy անել և տեղադրել այն կայքում կամ հավելվածում, որի օգնությամբ ուզում եք Ձեր գովազդների կառավարումը հետևել կամ ստուգել (օրինակ՝ API–ով ավտոմատ գովազդ դնելու կամ Lead Form–ի տվյալները քո CRM ուղարկելու համար)։

Օրինակ

Եթե ունես shop.am կայք և ուզում ես, որ կայքի պատվերները ավտոմատ մտնեն Facebook Ads–ի custom audience, պետք է ստեղծես System User և նրա միջոցով ստանաս API մուտք։
Կամ Եթե օգտագործում ես ManyChat Facebook Lead Ads-ի հետ, այդ ինտեգրացիաները նույնպես աշխատում են System User-ի միջոցով։

Եթե դու պարզապես՝

Կառավարում ես էջեր
Դնում ես գովազդ
Աշխատում ես Meta Ads Manager-ից

քեզ System User պետք չէ։ Դա անհրաժեշտ է միայն տեխնիկական ինտեգրումների դեպքում։